Kriterier för att uppnå HBT-certifieringen
1. Uppdragsgivarens samtliga anställda skall ha en kunskapsnivå motsvarande en grundutbildning i HBT-frågor samt relevanta fördjupningskunskaper enligt avtalad plan. Utbildningsplanen läggs upp under planeringsfasen.
2. Uppdragsgivaren skall, med utgångspunkt i förvärvade kunskaper, aktivt och kontinuerligt arbeta för att skapa en öppen och inkluderande arbetsmiljö utifrån ett HBT-perspektiv.
3. Uppdragsgivaren skall, med utgångspunkt i förvärvade kunskaper, aktivt och kontinuerligt arbeta för att skapa ett välkomnande och respektfullt bemötande av kunder/patienter/brukare utifrån ett HBT-perspektiv.
4. Uppdragsgivaren skall ha en utarbetad och väl förankrad plan för hur attitydarbetet kring HBT-frågor på arbetsplatsen – såväl internt rörande egna anställda som externt mot kunder/patienter/brukare – ska fortskrida efter utbildningens slut, samt en dokumenterad plan
för att hantera klagomål/diskrimineringsfall etc.
5. Uppdragsgivaren skall genomföra planlagd kvalitetsgenomgång enligt avtalad plan för att årsvis förnya certifieringen. Vart annat år görs ett "förstärkt uppföljande" för förnyelse av certifikatet.
